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ご購入・お支払い方法

■ご注文の仕方

●インターネットでのご注文方法

インターネットでご注文の際は、ご希望の商品をおえらびいただき、左記のご注文フォームに必要事項をご記入の上送信ボタンをクリックしてください。

ご注文をいただきますと、ご注文をいただいた日の翌日までに、詳しい見積もりと送料を含めたメールを返信させていただきます。(送料などを安く抑えるため、梱包、運送会社を含めたより効率の良い発送方法を選択するためお時間を頂戴いたします。)また、よりコストを抑える提案などがございましたら、メールにてお知らせします。

※ご記入いただいたメールアドレスに誤りがございますと自動返信が行えません。通常、数分以内にお届けされますが、届いていない場合はお手数ですがメール、電話にてご連絡下さい。

 

●お電話でのご注文

フリーダイヤル:0120-644-668

代表:01372-7-3489 01372-7-6400

上記いずれかの電話番号までお願いします。

営業時間は午前9:00~午後17:00までとなっております。

 

●メールでのご注文方法

・メールでのご注文

 

●FAX(01372-7-5110)、郵送でのご注文

下記の必要事項をご記入の上右記番号にファックス送信してください。

1.お届け先の氏名(フリガナ)

2.お届け先のお電話番号・郵便番号・ご住所

3.お届け日(日時ご希望の場合)

4.お申込者の氏名とフリガナ

5.お申込者のお電話番号・郵便番号・ご住所

6.お届けする商品の商品番号と商品名

7.ご連絡先

※FAXでの申し込みは下記の用紙をプリントアウトしてお使いください。

・ご注文用紙

(上記の申し込用紙を表示するにはadobe社のReaderが必要ですお持ちで無い方はこちらからダウンロードしてください。)

また、郵送でのお申し込みは

〒041-1404 北海道茅部郡鹿部町字本別529-651 有限会社 嘉楽 までご送付ください。

 

■配送料について

配送料は、商品の大きさや重量、数量、お届け先の地域により異なります。送料一覧ページをご参照ください。

(送料一覧に掲載されている価格は、参考価格です。さらに安くなることもございます。)

※配送料はご請求の折に別途加算とさせていただきます。

 

■お支払い方法

・代金引換

商品は全て税込み価格となっています。

商品が到着と引き換えにお代金を運送会社の配送員にお支払いください。

ご注文後に確認メールにてお支払い合計をお知らせします。

お客様のご都合による代金引換時の受け取り拒否をされた場合、3日以上のご不在で配達できない場合は後日商品代金、送料、手数料などの損害代金をご請求申し上げる場合がございますので予めご了承ください。
また、未成年の方はご家族の同意が必要となります。

・銀行振込み 

ご注文後、確認メールにてお支払い総額、振込み先口座番号をお知らせします。

先払いとなります。お客様がお代金を振込んでいただいたことを確認してからの発送となります。

振込み手数料はお客様負担となります。

・郵便口座へのご入金

ご注文後、確認メールにてお支払い総額、振込先口座をお知らせします。

先払いとなります。お客様がお代金を振り込んでいただいたことを確認してからの発送となります。

振り替手数料はお客様負担となります。尚、郵貯間での振込では手数料は発生しません。

・クレジットカード決済

・クロネコヤマトの"クロネコ@ペイメント"での決済となります。詳しくはこちらをご覧下さい。

・ご利用いただけるカード会社は下記のとおりです。

・JCB ・VISA ・MASTER ・ダイナース ・アメリカンエキスプレス ・UC ・クレディセゾン ・イオンクレジット ・DC ・UFJ ・NICOS

1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。

※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。詳しくはこちらをご覧下さい。

 ※2016年4月25日(月)より、フィーチャーフォン(従来の携帯電話)でアクセスされた際にお支払い続き画面へ遷移できなくなる影響があります。PCまたはスマートフォンにてお支払い手続きをしていただきますよう、お願いいたします。

■お届けについて

お荷物のお届けは、ご注文いただいてから4日くらいを目安にしてください。

例)12月から年始にかけての商品到着の目安ですが、17日(月曜日)にご注文いただいた場合、お荷物の到着の目安は、20日(木)~21日(金)となります。

※中にはカスタムメイドの商品などもございますので、商品によりましては1日、2日遅れる場合もございます。また天候により遅れる場合もございます。詳しくはお電話でお問い合わせください。

土曜日は受注のみ、日曜日は定休日となります。メール、FAXでのご注文は随時受け付けておりますが、ご注文の確認、商品の発送は月曜日以降、随時対応させていただきます。

商品のお届けは日本国内のみになります。(一部地域除く)

・お届け日について

土曜日は受注のみ、日曜日は定休日となります。メール、FAXでのご注文は随時受け付けておりますが、ご注文の確認、商品の発送は月曜日以降、随時対応させていただきます。

自然災害、浜の気候など諸事情により遅れる場合もございますので、余裕を持ってご注文いただけますようお願いします。

お届け日指定がある場合は4日前までにお申し込みください。日、祝日をはさむときはプラス1日です。

※お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。

注:年末の混み合う時期や天候などにより飛行機が飛ばなかったりと、遅れる場合がございますので、大切なお届けの場合は前日の配達をおすすめします。

※年末年始は(12月30日~翌年1月5日はお届けできません。

※鮮魚など、生ものは離島などお届けまでに日数がかかる地域はお断りする場合がございます。あらかじめお問い 合わせください。

 ご希望のお届け日時に配達させていただくよう万全を尽くして出荷いたしておりますが、荷物がご希望日時に到着しなかった場合において、弊社はいかなる場合もそれを保証しておりませんので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

 

■ご注意とお願い

・商品は生物につき返品はできません。

※万が一、商品開封時に破損等がございましたらお取り替えいたします。

・お届け先が2日以上(長期)ご不在の場合には、鮮度の関係上お申込者にご連絡差し上げております。

・原則として商品発送後のキャンセルはご容赦ください。(商品が生魚のため、商品発送後のキャンセルはご請求の対象となります。)

・商品発送前で、何らかのご事情があり、キャンセルされる場合はご相談ください。

・匿名でのお申し込みは受付できません。

・商品は生物につき、色・姿・形等が写真と多少異なる場合もございますのでご了承ください。