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ご購入・お支払い方法

■ご注文の仕方

●サイトでのご注文

各商品ページにて、ご希望の商品をカートに入れてください。

カートに商品を入れると「商品がカートに追加されました。」というご案内と「購入を続ける」「購入手続きに進む」ボタンが表示されます。

お買い物を続けたい場合は「購入を続ける」ボタンを、決済に進まれたい場合は「購入手続きに進む」ボタンを押してください。

ご注文が確定すると、ご登録いただいたメールアドレスに自動返信メールが送信されます。※ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあったり、受信設定等で自動返信メールが届かない場合がございます。通常、数分以内に届きますが、届かない場合はお手数ですがメール、電話にてご連絡下さい。(詳しくはQ&Aをご覧ください。)

 

●お電話でのご注文

フリーダイヤル:0120-644-668

代表:01372-7-3489

上記いずれかの電話番号までお願いします。

営業時間は9:00~17:00までとなっております。

 

●メールでのご注文方法

・メールでのご注文

 

●FAX(01372-7-5110)、郵送でのご注文

下記の必要事項をご記入の上右記番号にファックス送信してください。

1.お届け先のご氏名とフリガナ

2.お届け先のお電話番号・郵便番号・ご住所

3.お届け日(日時ご希望の場合)

4.お申込者のご氏名とフリガナ

5.お申込者のお電話番号・郵便番号・ご住所

6.お届けする商品の商品番号と商品名

7.ご連絡先

※FAXでの申し込みは下記の用紙をプリントアウトしてお使いください。

・ご注文用紙

(上記の申し込用紙を表示するにはadobe社のReaderが必要ですお持ちで無い方はこちらからダウンロードしてください。)

また、郵送でのお申し込みは

〒041-1404 北海道茅部郡鹿部町字本別529-651 有限会社 嘉楽 までご送付ください。

 

■さかなだ会員について

さかなだ会員はプロの方、個人の方、16歳以上であればどなたでも会員登録いただけます。

さかなだ会員にご登録いただきますと、お買い物時にポイントが付くポイントサービスをご利用いただけます。また会員様だけに公開しております特別ページ「さかなだクラブ」をご覧いただくことができます。その他、会員様だけの限定キャンペーンやイベントなど各種サービス特典をご用意しております。 ※ログインしていないとポイントは付きません。ご購入の際はログインしてから決済画面へお進みください。

さかなだ会員についての詳細はこちら

 

■配送料について

配送料は、商品の大きさや重量、数量、お届け先の地域により異なります。送料一覧ページをご参照ください。

(送料一覧に掲載されている価格は、参考価格です。さらに安くなることもございます。)

※配送料はご請求の折に別途加算とさせていただきます。

 

■お支払い方法

・代金引換

商品は全て税別(外税)価格です。商品代金、送料、代引き手数料の合計金額がお支払いただく代金となります。

※1回のお取引が30万円を越える場合は、代引きでのお支払いはできません。

ご注文後に確認メールにてお支払い合計金額をお知らせします。

商品到着と引き換えに代金を運送会社の配送員にお支払いください。

お客様のご都合による代金引換時の受け取り拒否をされた場合、3日以上のご不在で配達できない場合は後日商品代金、送料、手数料などの損害代金をご請求申し上げる場合がございますので予めご了承ください。
また、未成年の方はご家族の同意が必要となります。

・銀行振込 

ご注文後、確認メールにてお支払い合計金額、振込先口座番号をお知らせします。

先払いとなります。お客様からのご入金確認後に発送させていただきます。

振込み手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

・ゆうちょ振込

ご注文後、確認メールにてお支払い合計金額、振込先口座番号をお知らせします。

先払いとなります。お客様からのご入金確認後に発送させていただきます。

振り替手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

※ゆうちょ間口座の振替には手数料は発生致しません。(ゆうちょダイレクトをご利用の場合、無料での振替サービスに回数制限が設けられている場合がございます。)

・クレジットカード決済

・クロネコヤマトの「クロネコwebコレクト」での決済となります。詳しくはこちらをご覧下さい。

・ご利用いただけるカード会社は下記のとおりです。(2017年7月現在)

・JCB  VISA ・MASTER ・ダイナース ・アメリカンエキスプレス ・UC ・クレディセゾン ・イオンクレジット ・MUFG ・DC ・UFJ ・NICOS ・東急

1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。

※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。詳しくはこちらをご覧下さい。

 ※2016年4月25日(月)より、フィーチャーフォン(従来の携帯電話)でアクセスされた際にお支払い続き画面へ遷移できなくなる影響があります。PCまたはスマートフォンにてお支払い手続きをしていただきますよう、お願いいたします。

 

■お届けについて

お荷物のお届けは、特にご指定のない場合、ご注文いただいてから4~5日くらいを目安にしてください。

例)仮に17日(月)にご注文いただいた場合、お荷物到着の目安は、20日(木)~21日(金)となります。

※カスタムメイドの商品やご予約待ちなどの商品もございますので、商品によりましてはお届けまでに少々お時間を頂戴する場合がございます。また天候により遅れる場合もございます。詳しくは電話またはメールでお問い合わせください。

土曜日は受注のみ、日曜日は定休日となります。サイト、メール、FAXでのご注文は随時受け付けておりますが、ご注文の確認、商品の発送は月曜日以降、随時対応させていただきます。

商品のお届けは日本国内のみになります。(一部地域除く)

・お届け日について

土曜日は受注のみ、日曜日は定休日となります。サイト、メール、FAXでのご注文は随時受け付けておりますが、ご注文の確認、商品の発送は月曜日以降、随時対応させていただきます。

自然災害、浜の気候、年末混み合う時期の配送など、諸事情により遅れる場合もございますので、余裕を持ってご注文いただけますようお願いします。

お届け日指定がある場合は4日前までにお申し込みください。日、祝日をはさむときはプラス1日です。

※お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。

注:年末の混み合う時期や天候などにより飛行機が飛ばなかったりと、遅れる場合がございますので、大切なお届けの場合は前日の配達をおすすめします。

※年末年始(12月30日~翌年1月5日)はお届けできません。ゴールデンウィークやお盆の時期にも出荷できない日がございます。

※鮮魚など、生ものは離島などお届けまでに日数がかかる地域はお断りする場合がございます。あらかじめお問い 合わせください。

ご希望のお届け日時に配達させていただくよう万全を尽くして出荷いたしておりますが、荷物がご希望日時に到着しなかった場合において、弊社はいかなる場合もそれを保証しておりませんので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

 

■ご注意とお願い

・商品は生物につき返品はできません。

※万が一、商品開封時に破損等がございましたらお取り替えいたします。

・お届け先が2日以上(長期)ご不在の場合には、鮮度の関係上お申込者にご連絡差し上げております。

・原則として商品発送後のキャンセルはご容赦ください。(商品が生魚のため、商品発送後のキャンセルはご請求の対象となります。)

・商品発送前で、何らかのご事情があり、キャンセルされる場合はご相談ください。

・匿名でのお申し込みは受付できません。

・商品は生物につき、色・姿・形等が写真と多少異なる場合もございますのでご了承ください。