HOME » ご利用案内 » ご利用規約

ご利用規約について

さかなだマート(有限会社 嘉楽)は、下記の規約にもとづきお客様へのサービスに あたります。当サイトで商品をご購入の場合、下記の記載事項をご覧いただき、同意されたものと 判断いたします。

■商品のご注文情報

氏名、住所、メールアドレス、電話番号

上記の個人情報は、ご注文いただいた商品を間違いなくお届けするためと、メールマガジ ン発行のために頂戴するもので、お客様に無断で二次利用したり、転売、他人に開示することは決してありません。 

詳しくは プライバシー・ポリシーをお読みください。

■商品のご購入確定について

「商品のご購入確定」とは正式に弊社にてご注文を受理させて頂いた段階です。弊社にてご注文を受理させて頂いた段階とは、弊社よりご注文受理させていただいた旨をお客様へ送信させて頂くメールが、お客様(ご注文者様)の利用されているプロバイダ 等のメールサーバに到達した時点を指します。

商品発送後にお受取人様のご都合による長期不在・受取拒否等の理由でお届けが出来ない場合でもご請求させて頂くことになります。ご了承ください。納品先が異なる場合は、ご注文者様へ商品を転送させて頂く事も可能でございます。

■保証について

品質の劣化や弊社の責任によりご迷惑をおかけした場合などはご相談により、返品または返金に応じております。ご質問などございましたら、ご遠慮なくご相談ください。

尚、以下の場合につきましては保証を致しかねますので予めご了承下さい。

・お客様(お受取り人様)のご都合による不在等で商品が劣化、破損した場合。

・商品発送後による、予期できない天候の変化または災害による商品の劣化、遅配に関する事またこれらの理由により、代替品の要求(数量変更も含む)、もしくは商品代金の値引きを行う事。

・市場の物流過程内で起こり得る、予期できない事項(天候不良により調達が急遽不可能な場合等)が原因で弊社にてのやむをえないキャンセル、または発送延期。

・商品受取後によるお客様の保存方法や、間違った扱いによって、商品が劣化した場合。

※ 通常、クール便(冷蔵・冷凍)でお届けさせて頂いております。商品受取後については、すみやかにそれぞれのお届け状態に基づき、冷蔵・冷凍庫で保管して下さい。

商品受取後によるお客様のご都合による返品。

※弊社ではお客様(受取人様)が購入申し込みされた場合、各販売ページにおいて、お客様は商品の内容を明示的もしくは黙示的に関わらず、把握の上ご注文されていると解釈させて頂いております。

商品発送後によるお客様のご都合による変更・返品

 

■商品説明について

さかなだマート(有限会社 嘉楽)では、サイト上の商品説明をできる限り正確に保つように努めておりますが、商品画像につきましては、電子媒体の性質上、及びお使いのモニタの調整などにより実物とは若干の違いが生じる場合もございます。予めご了承下さい。また商品のサイズ・規格についてもご注文前に必ずご確認下さい。

■その他

以下の場合につきましては、弊社規定に基づきご注文をお受け出来ない場合がございます。予めご了承下さい。

ご注文時に虚偽の申告をした場合。

誹謗、中傷などを含む当サイトの運営を故意に妨害した場合。

その他、さかなだマート(有限会社 嘉楽)がお取引において不適当であると判断した場合。